“填報2張救濟申請單，辦理2名職工參加互助保險活動申請，掘進一區需要32件礦泉水，印發2021年度勞模休養登記表，組織退休人員來領電壓力鍋，開展大病救助咨詢，找領導審批10月份的困難職工補助……”

一大早，淮河能源控股集團煤業公司朱集東礦工會權益保障干事高平認真在工作記錄本上寫下了一天需要完成的工作，都是要為職工謀福利的“大事”“要事”。

“職工的需求多、小、散，這就需要我們耐心傾聽，學會換位思考，真正把職工的事當成自己的事，讓職工高興、滿意。” 高平說。

“雖然很辛苦，

可我做的工作都是良心活”

今年上半年，安徽省淮南市總工會下發申報困難職工救助的通知，接到通知后，高平及時將消息轉發到礦上的組織員、團干部微信群。在組織申報過程中，原朱集東礦職工黃冬冬的申報工作，讓高平頗費了一番功夫。

黃冬冬的父親辦理了內養手續，母親已去世，家中還有一個在上學的妹妹。與妻子離異的他帶著女兒生活，一家老小全指望著黃冬冬一個人在煤礦打拼。天有不測風云，黃冬冬突然患上了尿毒癥，需要常年透析，無法從事繁重的體力勞動，再加上每月的醫藥費，讓這個原本就不富裕的家庭雪上加霜。由于家庭成員關系復雜，社區居委會無法開具相關證明材料，造成黃冬冬申報淮南市總工會困難戶始終無法過審。

黃冬冬因為身體原因無法繼續工作，只能辦理了離崗退養手續，收入大幅下降。高平看在眼里急在心上，積極將黃冬冬的情況向單位有關領導匯報。之后，她從地處郊區的朱集東礦坐車前往淮南市總工會，前后跑了五六趟，反復溝通黃冬冬的申報材料問題，同時，不斷與黃冬冬所在的社區居委會電話溝通，為其開具了居住證明和家庭成員認定書。最終，經過多方協調，黃冬冬成功申報了淮南市總工會困難戶。

前幾天，黃冬冬的補助金發下來了。他眼中滿含淚花，不住地說：“多謝高老師的幫助，多謝多謝……”

類似這樣的事情還有不少?！澳軒偷铰毠ば值?，我很欣慰。”高平說，“雖然很辛苦，可我做的工作都是良心活。只要能對困難戶哪怕有一點幫助，我都要千方百計想辦法做到，為他們送去組織的溫暖。”

“我多跑點路，

職工就能少跑冤枉路”

把好事辦好，說起來容易，做起來要下一番功夫。只有腿勤、腦勤，才能將關乎職工利益的一件件事情辦成、辦好、辦實。

今年7月，朱集東礦組織4149位職工參加了淮南在職職工醫療互助，個人僅需交納20元醫療互助金，生病住院就可在醫保之外享受額外的補助。這一惠民之舉受到了廣大職工的熱烈歡迎。

但是，在一次聊天中，高平聽到一名職工抱怨，很多人因為不熟悉職工醫療互助辦理流程，常常跑錯地方。

“我多跑點路，職工就能少跑冤枉路?！备咂綄ψ约赫f。她將醫療互助辦理流程跑了一遍，摸透了所有辦理環節，熟悉了每個辦事地點，職工需要準備哪些資料，她全都了然于心?；氐絾挝缓?，高平用心制作了醫療互助辦理流程“便利貼”，職工每次來咨詢時，她先口頭解釋一遍，之后囑咐職工拿上一張流程“便利貼”，短短幾分鐘，幫助職工們省去不少麻煩，大家都夸高平是一位有心人。

朱集東礦保衛科職工李杰說：“高老師心很細，她多跑一趟腿，我們就能少跑一趟腿，‘便利貼’十分貼心，讓我們來辦事的人清晰明了，還避免了出門就忘的尷尬。”

“工會工作沒有驚天動地的大事，有的只是細致入微的體貼，作為職工的‘娘家人’，看著自家兄弟吃得好、用得好、住得好，心里才能舒坦。” 每當看著樸實的工友們臉上洋溢著幸福的笑容，高平覺得所有付出都是值得的。

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今年以來，淮河能源控股集團煤業公司持續推進以“一盤棋、一條心、一家人”為核心理念的“家”文化建設，圍繞搭建職工成長成才通道，改善職工工作生活環境，為職工解決脫困、婚戀等問題，緊扣實際制定了46項具體措施。該公司持續加大工作力度，在推進主導工藝更新換代，降低職工勞動強度，改善職工作業環境方面發力，持續推進黨支部書記、班隊長、職工三大素質提升工程，建立安全生產突破性工作慰問激勵機制，推進“兩堂一舍”達標建設，開展“送生日祝?！被顒?，常態化舉辦青年聯誼會以及乒乓球、羽毛球、籃球、長跑比賽等，多角度豐富職工的文化生活。