面對風云變幻的煤炭市場，陜煤集團黃陵礦業雙龍煤業公司及時調整戰略，注冊了“雙龍牌”商標，提出“質量就是效益”的經營理念，堅持增品種、提煤質，完善大客戶營銷戰略，持續提升企業的市場抗風險能力，使該公司煤炭銷售量連年攀升。

精準開采增品種

“精準開采”是雙龍煤業公司面對復雜地質條件采取的一項采煤工藝。該公司在綜采工作面針對煤層分布情況進行分段式開采，使煤炭在開采時便可以得到細化分級，然后在原有基礎上細化種類。這就打破傳統意義上的劣質煤、精煤的分級標準，實行嚴格的品種分級標準，為保障煤質奠定了堅實基礎。隨著“精準開采”工藝的不斷推廣，該公司優化了支護工藝、運輸系統管理以及地面煤倉落煤管理程序，降低了生產成本。細化后的煤炭品種可以隨時滿足不同客戶的需求，這使“雙龍牌”煤炭產品月均銷售量比細化前提高了2.1%，切切實實帶來了看得見的效益。

齊抓共管保品質

質量成就品牌。近年來，雙龍煤業公司不斷在提升煤炭質量上積極探索，努力克服客觀條件帶來的困難。該公司掘、采、運環節同時抓、同時管，不斷更新完善煤質管理辦法。實行采掘分離、分裝分運等精細化管理辦法，將生產衛生納入到區隊考核之中，確保掘進面、綜采面無雜物上系統，使影響煤質的因素在第一現場就得到有效處理。該公司進一步強化全員抓質量，不斷夯實各級煤質管控責任，在保證煤炭質量上廣泛聽取生產人員建議，結合長期以來總結出來的寶貴經驗，確保煤質穩中有升。2021年，該公司煤炭發熱量保持在5700大卡左右，并創下了6487大卡的歷史最高紀錄，好品質為提升“雙龍牌”系列煤炭產品的市場知名度打下堅實基礎。

優質服務贏市場

雙龍煤業公司千方百計利用現有資源為客戶提供優質服務

為應對不斷變化的煤炭市場，雙龍煤業公司實施大客戶營銷戰略，有效地穩定了可靠的銷售市場。該公司建立起長期有效合作機制，并根據市場變化，不斷爭取新客戶，為不同的客戶群提供優質靈活的服務。同時，該公司進一步完善銷售跟蹤機制，及時處理客戶所反饋的問題，并組建了志愿者服務隊，義務進行道路維護、交通疏導等活動，保障運輸大動脈暢通無阻。該公司千方百計利用現有資源為客戶提供優質服務，用高質量產品和服務進一步穩固市場，保障煤炭銷量，提升了品牌活力。（穆海宏）