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2023觀點物業大會·現場快訊：3月23日，2023觀點物業大會在廣州舉辦，大會主題為“本質的回歸”。

碧桂園服務集團副總裁、CIO袁鴻凱在《釋放數據價值，加速數智創新》演講中表示，行業整體的收入、毛利潤、凈利潤都在下降的同時，數字化方面的投入和投資，包括內部的挖潛和管理能力的提升，是在市場下行的時候重點會去關注的。

袁鴻凱表示，物業同行在數字化方面的投入和投資也在不斷提升。排名前50的物企在數字化方面的投入和發展的方向基本趨同，大家更加關注效率的提升。

第二是關注創新的領域，比如創新的應用和在商業模式上的提升。第三是在滿足用戶需求和核心提升用戶的體驗方面做了很多投入。

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