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DoNews3月8日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對Jovs美容儀進行了投訴，表示其產品使用后過敏，還有消費者使用后爛臉。

有消費者表示：在某平臺Jovs官方旗艦店脫毛儀產品質量有問題，被儀器打爛臉。上一次用也是這樣，臉頰和額頭都紅腫爛了。聯系客服，客服一副事不關己的樣子，讓冰敷就行。結果四五天了自己買了藥擦，才沒事，今天用儀器之后又這樣，更加嚴重。希望嚴查他們產品！??！別再讓他們禍害大家了！要求國家相關部門嚴查，嚴懲這個草芥人命的產品，公司，求各大媒體曝光，求社會各界人士一起幫忙一起曝光該非法產品公司。

還有消費者投訴稱：在某平臺JOVS官方旗艦店購買脫毛儀。機子觸屏不靈敏，使用后過敏，聯系售后客服，客服多次找理由推脫不處理。 訴求，賠償醫藥費，退貨退款。

截止發文，該投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退貨退款，賠償，下架產品，并對其作出處罰。

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