近年來，欽州市欽南區積極構建立體化“一格共治”智慧網格，實現人在“網”中走，事在“格”中辦，形成組織共建、事務共商、活動共融、資源共享、服務共擔、文明共創、社區共治的區域化聯防共治格局，以一張“小網格”全面提升基層“大治理”效能。

“通過打造‘天網地格’立體化體系，實現網格全域覆蓋，推動各類服務管理資源和力量向社區下沉，激活基層治理‘神經末梢’，有效地消除基層治理的空白點和盲區。”9月20日，欽州市欽南區委組織部部長章年勛介紹。

“一張網格”管全域

“感謝網格員的貼心服務，讓我在家也能順利接種疫苗!”9月20日，家住欽南區南珠街道鴻泰社區第五網格的吳珍英說。

“通過把網格三維地圖、平面圖上墻，讓網格的邊界、戶數、樓棟數量、人口數量、商家、市場等信息一目了然，網格員開展工作方便快捷了很多。”鴻泰社區第五網格網格長林琪楷說，通過精細化網格劃分，網格員們每天巡查小區、街巷、商鋪、市場，特別是摸排孤寡獨居老人接種新冠疫苗的問題后，網格員變身疫苗接種“服務員”，帶著醫護人員前往老人家中，為符合接種條件的老人接種新冠疫苗。截至目前第五網格已為行動不便的10位老人安排上門接種服務。

今年以來，欽南區立足城市建設和疫情防控常態化需要，以“黨建+網格”的模式，科學劃分城市街道社區片區網格150個，欽南區四家班子領導擔任總網格長，各基礎網格成立臨時黨支部，按照“1+1+1+N”模式配置網格員，即1名第一網格長(臨時黨支部第一書記)、1名網格長、1名副網格長，加上N名市區兩級包保單位干部、志愿者、醫務工作者、物業、居民、樓棟長、單元長等，構建“一張網格”管全域，讓服務力量“下沉到底”，推動基層治理向聯動融合邁進。

為基層裝上“智慧大腦”

長者飯堂訂餐總份數2萬多份、“隨手拍”受理信息87條、發布社區公告76條、發布微心愿95條、疫情防控登記1918條……在欽南區三宣堂社區的“欽點即到”小程序后臺上，一個個數據呈現出社區居民在生活中的急、難、愁、盼等問題。“欽點即到”小程序共設置有黨建服務、社區管理、便民服務三大板塊34個服務功能，這也是欽南區充分借助智慧化科技手段，為提升基層治理效能裝上“智慧大腦”，不斷夯實治理基礎、完善治理制度體系的縮影。

智慧社區引領居民的生活走向便捷，也倒逼社區管理者傳統服務模式的轉變，實現社會管理由“粗放型”向“精細化”轉變。

欽南區依托5G信息化技術應用，打造智慧小區管理平臺，與公安綜治平臺互聯互通，實現社區內部數據信息的“小連接”與綜治平臺的“大連接”。目前，欽南區與鐵塔公司合作建立5G站點數超過400個，推動實現平安欽南建設智慧化互聯互通，助力欽南區連續16年獲評廣西平安縣(市、區)。

構建聯防聯治大平臺

近日，欽南區向陽街道新興社區錦繡家園小區門口一電單車起火，短短幾分鐘內，社區網格應急隊以及幾個志愿者就第一時間到達現場把火情撲滅。

“這得益于社區公共監控平臺第一時間發現，及時通知我們網格應急隊過來處理，否則有可能造成不良后果。”參與滅火的新興社區網格員黃中鍵說。

今年以來，欽南區以城中南社區為示范點，與移動欽州城區分公司合作建設5G智慧社區，并聯合藍天救援中心、寶順醫院等單位，成立社區聯防聯控與應急綜合保障中心，構建黨支部、應急救援隊伍、指揮中心等“九個一”的平臺和機制，通過將5G智慧小區管理平臺試點接入公安、城管、消防等系統及燃氣泄漏報警系統、物業監控系統，形成一個24小時的智慧管理大平臺，并開發居民“隨手拍”APP，實現主動發現問題和被動接受群眾監督的功能。

截至目前，通過智慧社區平臺，該社區已解決了文明城市建設盲點問題8件，消除安全隱患2處，提供上門醫療護理200多次，為居民解決電路損壞等急事6件。(記者 羅繼梅 通訊員 王一淵 鄭重)

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