隨著經濟全球化的深入發展,跨境電商作為一種新型的國際貿易模式,正以其高效便捷、低成本高效益的特點,受到越來越多國家和企業的青睞。據前瞻產業研究院預測,2025年中國跨境電商交易規模將達到16.5萬億元,占全球跨境電商交易額的近四分之一。在這一市場背景下,如何抓住機遇,突破挑戰,實現跨境電商的可持續發展,成為眾多企業關注的焦點。作為一家專注于國際貿易電商領域的創新型企業,SUEZ憑借其獨特的起源和發展歷程,以及其在產品、技術、服務等方面的優勢和特色,為客戶提供了一站式的跨境電商解決方案,打造了全球貿易的新模式。

跨境電商領域的領軍企業

SUEZ起源于沙特阿拉伯的Jarir Marketing 公司(CR號1010032264,一家中東消費It產品、電子產品、辦公用品和書籍的 市場領導者),其首席運營官納賽爾·本·阿卜杜勒阿齊茲提出布局國際貿易電商,2013年在利雅得,以國際物流最為重要的蘇伊士運河為名成立Suez Ltd.,2016年沙特當地最大的物流公司DP world 投資 Suez 公司,成為第二大股東。Dp world公司業務遍及69個國家和各大洲,它的加入大大加速了Suez公司在地中海為中心的歐洲、美洲以及非洲的市場布局。

(資料圖)

2020年Suez公司入駐香港,以香港為中心,輻射整個亞太地區,受全球大流行病、政府封鎖以及隨之而來的全球貿易模式的轉變影響,Suez公司重新評估不斷變化的全球貿易格局,中國大陸疫情政策放開,Suez公司第一時間入住中國。目前,SUEZ已經擁有超過1000萬的注冊用戶,覆蓋了全球200多個國家和地區,平臺上的商品種類超過100萬種,日均訂單量超過10萬單。SUEZ還與多家國際知名品牌和機構建立了合作關系,共同推動跨境電商的發展和創新。

以技術驅動創新模式

SUEZ創先引入人工智能算法,通過大規模獲取數據,智能匹配客戶需求量較大的商品,讓消費者在移動端便捷購物的同時也為賣 家商戶提 供更便捷和簡單的入駐條件。同時,SUEZ利用領先的生產供應鏈集群優勢,搭建豐富海外前沿海外倉,讓優勢產品走向全世界。SUEZ還為商戶和消費者提供一站式的服務,包括報關、報檢、物 流、結匯、退稅等,簡化了跨境電商的流程,降低了跨境電商的門檻和成本。

SUEZ不斷加強自身的技術研發和人才培養。SUEZ設立了專業的技術研發中心,聘請了一批國內外知名的專家和學者,致力于提升平臺的智能化、安全性和用戶體驗。SUEZ還與多所高校和科研機構建立了產學研合作關系,為平臺提供了源源不斷的創新動力。此外,SUEZ還注重培養自身的人才隊伍,定期組織各種培訓和交流活動,提高員工的專業素養和服務水平。

SUEZ以技術驅動創新模式,在跨境電商領域展現出強大的競爭力和創造力。例如,在商品推薦方面,SUEZ利用深度學習技術,分析用戶的行為數據和偏好數據,實現個性化推薦和精準營銷。在商品搜索方面,SUEZ利用自然語言處理技術,支持多種語言的語義搜索和語音搜索,提高用戶的搜索效率和滿意度。在商品翻譯方面,SUEZ利用機器翻譯技術,實現多種語言的商品信息翻譯,打破語言障礙,拓展國際市場。在商品評價方面,SUEZ利用情感分析技術,對用戶的評價進行情感傾向和主題提取,為商戶提供有價值的用戶反饋和改進建議。

以服務為核心打造優質平臺

SUEZ堅持以用戶為中心,以服務為核心,不斷提升平臺的品質和效率。SUEZ通過多種渠道收集用戶的反饋和建議,及時改進平臺的功能和界面,提高用戶的滿意度和忠誠度。SUEZ還通過多種方式增加用戶的粘性和活躍度,如推出各種優惠活動、積分兌換、會員制度等。SUEZ還建立了完善的售后服務體系,為用戶提供及時、專業、貼心的售后保障。

SUEZ以服務為核心打造優質平臺,在跨境電商領域贏得了用戶的信任和好評。例如,在物流方面,SUEZ與多家國際知名的物流公司合作,提供全球范圍內的快速配送服務,并支持多種物流方式和支付方式,讓用戶可以根據自己的需求和喜好選擇最合適的物流方案。在售后方面,SUEZ設立了24小時在線客服中心,為用戶解答各種疑問和問題,并提供無理由退換貨、假一賠十等保障措施,讓用戶可以放心購物。

以創新為動力展望未來

SUEZ以創新為動力展望未來,在跨境電商領域不斷探索新的可能性和機遇。SUEZ積極響應國家的政策導向,積極參與國際貿易合作,積極推動跨境電商行業的規范化、標準化和可持續發展。SUEZ還關注全球市場的變化和需求,不斷拓展新的產品類別和新的目標市場,為全球商戶和消費者提供更多元化、更優質化、更個性化的商品和服務。

SUEZ將繼續秉承“用科技連接千萬用戶 用‘智慧’服務忠實商戶 用真誠分享電商新財富”的愿景,不斷創新、不斷進取、不斷超越,努力成為跨境電商領域的領軍企業,為全球貿易復蘇和經濟增長貢獻力量。

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