永明路街道 開展住宅小區物業服務綜合考評工作
來源: ? 2021-07-20 14:04:09
為進一步加強住宅小區物業管理,提升永明路街道轄區住宅小區整體形象和物業服務水平,不斷增強轄區居民獲得感、幸福感、安全感,7月14日,永明路街道按照安組[2020]29號文件要求,組織相關科室村(社區)成立8個住宅小區物業管理工作考評組,通過“實地檢查”與現場打分的形式,對轄區12個小區的物業服務企業進行綜合考評。
在檢查現場,考評組對物業服務合同履約、物業服務投訴問題處理、小區現場環境衛生三個方面進行逐項細致檢查,逐項評比打分,同時,針對安全隱患排查、疫情防控、商鋪“門前三包”、生活垃圾分類等工作進行了重點檢查,對檢查過程中發現的各類問題提出整改意見,要求限期整改銷號。
檢查結束后,對評比結果進行星級評定和排名公示,對排名靠前的物業公司年底進行表彰,同時將評比結果致函上報上級主管部門。
住宅小區物業服務綜合考評是永明路街道推動建立小區物業管理長效機制采取的一項新舉措,永明路街道負責人表示:物業服務綜合考評是為了鼓勵企業破解物業管理中的瓶頸問題、短板問題,更好的提升服務質量,提高群眾的滿意度。今后將每月考評一次,進一步規范物業管理,激勵轄區物業單位提供更優質的物業服務,讓轄區居民充分享受到更舒適、更宜居的生活環境,積極打造“宜居”街區,不斷提升轄區人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。