黨史學習教育開展以來，經開區始終把開展“我為群眾辦實事”作為重要載體，緊貼群眾需求，深化便民服務。日前，在河南省企業服務活動辦公室開展的企業服務文明號活動中，經開區行政服務局綜合受理窗口、市場監管分局商事登記窗口、經發局窗口同時榮獲“河南省第一批企業服務文明號”稱號。

經開區行政服務中心設置綜合受理窗口，將7個部門300余項政務服務事項納入綜合受理窗口，群眾辦事無需多部門、多窗口分頭跑，只需將材料遞交任意一個窗口即可無差別受理，由窗口人員全流程協調、分類、轉辦，并借助快遞等服務，讓群眾真正實現“進一扇門、到一個窗、辦所有事”。截至目前，綜合受理窗口受理事項審批時限平均縮短90%以上，群眾滿意率達到100%。

經開區開辟“企業直通車”“特事特辦”“預約辦理”“容缺受理”等服務機制，企業登記審核由原來的“一審一核”改為“審核合一、一人通辦”，對招商引資及有特殊需求的企業開辟綠色通道，聯合稅務、刻章窗口實現一小時內辦結;“不動產證登記從十幾個環節整合為一個環節”，房屋交易、稅收、不動產登記實行聯合窗口并聯辦理，實現“一次取號、一窗受理”。辦事群眾提交資料后，實現房屋交易、稅收和不動產登記全流程“60分鐘領證”。

經開區簡化市場主體住所(經營場所)登記、深化名稱登記改革、落實“先照后證”改革、壓縮企業開辦時間等系列改革舉措，將企業開辦時間壓縮至一個工作日，讓改革成果惠及全區人民。今年以來，市場監管分局主要負責同志帶隊，先后開展了7次企業回訪活動，共回訪企業290余戶。本著了解企業、服務企業的宗旨，采取上門走訪、組織座談、實地調研等形式，了解企業生產經營情況，聽取企業關于加快發展、改善服務的意見和建議等，詳細了解企業運行和發展中存在的困難和問題。

為進一步優化營商環境、激發市場主體發展活力，經開區市場監管分局創新推出企業開辦“零費用”服務、個體工商戶智能審批等系列服務措施，設置開辦企業一站式辦理專區，實現企業開辦全程一網(窗)通辦。截至目前，全區共有市場主體3376戶，其中企業1721戶，個體工商戶1655戶。今年以來，全區新增市場主體297戶，其中企業新增176戶，個體工商戶新增121戶，辦理食品經營許可51件，食品小經營店登記102件，辦理特種設備使用登記222件。

經開區經發局窗口始終以“乙方思維”回應企業需求，以高品質營商環境支撐高質量發展，切實增強服務意識，以“店小二”的姿態，圍繞不同企業的不同需求，精準服務企業，為企業的良性發展保駕護航。優化“軟環境”。堅持有求必應、無事不擾的原則，6月7日至9月30日，在全區開展“辦實事助發展”中小企業服務活動，明確“我為企業辦實事”10項專題活動清單，分為4個小組到企業集中走訪，發放政策禮包，指導企業落實安全生產責任，了解企業發展經營中的困難，建立問題臺賬，今年以來，已幫助企業協調解決相關問題40余個。好環境催生企業快發展，今年一季度，全區實現地區生產總值39.5億元，同比增長18.4%;1月至5月規模以上工業增加值增長20.1%;固定資產投資增長28.4%。

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