淘寶從抖音搶東方甄選 | 見(jiàn)智研究
抖音之外,東方甄選一直在找新出路。
淘寶昨日下午的一則微博,讓外界紛紛猜測東方甄選要入駐淘寶直播間了。
(資料圖)
招聘網(wǎng)站上,東方甄選淘寶直播運營(yíng)、招商選品崗位的設置,也為這一猜測提供了佐證。
這一動(dòng)作并不令人意外,畢竟東方甄選董事長(cháng)俞洪敏對于跨平臺經(jīng)營(yíng)的積極態(tài)度在直播間多次明確表態(tài)過(guò),外界也早有各種猜測,只是時(shí)間問(wèn)題而已。
但這件事的意義卻非同小可。
過(guò)去,資本市場(chǎng)對東方甄選最擔心的幾點(diǎn):一是過(guò)分倚重董宇輝個(gè)人魅力;
二是過(guò)分依賴(lài)抖音單一流量入口;
三是自營(yíng)品的邏輯能否成立,畢竟做自營(yíng)品與純粹的帶貨直播電商價(jià)值將完全不同。
東方甄選正式入駐淘寶后,無(wú)疑將在一定程度上打消后兩者的疑慮。
抖音停播,自家App首次爆發(fā)
“流量+產(chǎn)品”一直是東方甄選的立足之本。
“文化人帶貨”的獨特標簽,曾讓東方甄選在抖音廣泛流量池中如魚(yú)得水,不僅賺足流量,更在用戶(hù)心智中種下了“品質(zhì)可靠、值得信賴(lài)”的種子。
當然東方甄選也不可能永遠活在抖音直播間里。
且不說(shuō)東方甄選的抖音直播間日均觀(guān)看人次逐月下滑,已過(guò)流量強紅利期,平臺“限流”的傳聞也甚囂塵上。
面對這些不確定性,東方甄選必須拓展更多流量來(lái)源。
(數據來(lái)源:灰豚數據)
今年?yáng)|方甄選做的一件大事就是重點(diǎn)發(fā)力自家APP。
盡管不乏唱衰的人,認為APP直播難以像抖音那樣產(chǎn)生巨大流量,但一個(gè)突發(fā)事件讓東方甄選App在7月迎來(lái)了首次小爆發(fā)。
事件的源頭是,因7月26日東方甄選賬號違規,導致自營(yíng)店鋪遭抖音平臺下架。7月27-31日,東方甄選在抖音平臺無(wú)任何自營(yíng)品銷(xiāo)量。
這直接導致東方甄選當月在抖音平臺自營(yíng)品業(yè)務(wù)銷(xiāo)量大幅縮水,非直播銷(xiāo)量也受到影響。
根據第三方數據,7月東方甄選自營(yíng)品抖音平臺直播間GMV 8995.71萬(wàn)元,環(huán)比下降43.58%;非直播渠道自營(yíng)GMV為6977.84萬(wàn)元,環(huán)比下降20.93%。
抖音限制東方甄選自營(yíng)品直播間的這三天,卻造就了東方甄選自家APP的高光時(shí)刻。
同期APP內開(kāi)啟 85 折大促,當日 GMV 達 1700 萬(wàn),26-29 日四天總 GMV破 1.1 億。
盡管這是東方甄選為應對抖音下架采取的被動(dòng)措施,但自營(yíng)品的熱銷(xiāo)毋庸置疑表明,東方甄選已經(jīng)邁出了占領(lǐng)用戶(hù)心智的重要一步。
據雪球用戶(hù)長(cháng)空牧星辰分享,東方甄選7月份抖音+App兩平臺帶貨成交額合計約9.36億元,環(huán)比增長(cháng)21.88%,同比增長(cháng)29.87%,7月日均gmv達到了3020.16萬(wàn)元。
在7月份9.36億的總gmv中,抖音平臺gmv約為7.12億,甄選app為2.24億,app占比23.91%;
自營(yíng)品方面,7月份抖音平臺自營(yíng)品gmv約1.60億,甄選app為1.63億,在抖音平臺里自營(yíng)gmv占比22.42%,甄選App則為72.81%。
客觀(guān)地看,App在7月的爆發(fā)還具有一定的偶然性。
隨著(zhù)抖音自營(yíng)店鋪恢復正常,以及App上85折促銷(xiāo)結束,預計8月份抖音仍將是東方甄選自營(yíng)品的主要銷(xiāo)售渠道。
然而,當東方甄選App正式入駐淘寶平臺后,情況將再次發(fā)生改變。
只有淘寶才能實(shí)現東方甄選的自營(yíng)品野心
相較于抖音,淘寶是一個(gè)更適合自營(yíng)品銷(xiāo)售的平臺。東方甄選入駐淘寶后,將開(kāi)啟驗證自營(yíng)商品銷(xiāo)售邏輯的一個(gè)重要階段。
在抖音上,大部分品牌都是以直播、投放廣告為主,商城為輔,抖音電商GMV占整個(gè)大盤(pán)僅在20%左右,消費者的留存率與復購率也低于淘寶;
消費者在淘寶逛店、消費的意愿更強,他們會(huì )主動(dòng)搜索、復購,而直播只是輔助。
如果說(shuō)東方甄選之前在抖音依靠董宇輝與一眾優(yōu)秀主播成功破圈,那么正式入駐淘寶后,將進(jìn)入主播帶貨“開(kāi)路”,自營(yíng)品大放異彩的新時(shí)代。
在淘寶的公域流量中,用戶(hù)的自主搜索與榜單是兩個(gè)重要的流量入口。
在東方甄選沒(méi)有大力發(fā)展淘寶業(yè)務(wù)前,自營(yíng)商品在搜索算法中的權重較低。
也就是說(shuō),當消費者搜索類(lèi)目關(guān)鍵詞,如“烤腸”“水果”“牛排”時(shí),大概率看不到東方甄選的商品。
但是,當淘寶直播開(kāi)播后,自營(yíng)商品通過(guò)直播起了量,東方甄選的自營(yíng)品就很可能被算法展現給超過(guò)4億日活的淘寶用戶(hù)。
又因為口碑與高品質(zhì),進(jìn)而在店鋪中復購,并帶動(dòng)其他自營(yíng)商品的銷(xiāo)量。
(數據來(lái)源:抖音、浙商證券研究所)
可以預見(jiàn)的是,東方甄選入駐淘寶直播后,不但能通過(guò)直播帶來(lái)的平臺增量增厚GMV,也很有可能讓自營(yíng)品通過(guò)直播起量,借助算法觸達到更多潛在消費者。
最終,貨架占比將提高。
這樣,東方甄選將逐步實(shí)現從直播帶貨,轉向自營(yíng)品銷(xiāo)售的邏輯轉變。
從另一角度看,現階段東方甄選自營(yíng)品仍受制于產(chǎn)能不足的問(wèn)題,短時(shí)間自營(yíng)品要爆發(fā)還有困難,目前上新速度維持在每月10款左右。
(數據來(lái)源:抖音、浙商證券研究所)
淘寶能進(jìn)一步強化東方甄選薄弱的供應鏈環(huán)節。
淘寶平臺上更豐富的商品品類(lèi)、更多元化的賣(mài)家選擇,不僅可以幫助東方甄選擴大自營(yíng)品的類(lèi)別覆蓋面,還有利于提升自營(yíng)品的整體銷(xiāo)售規模。
可以預見(jiàn)的是,未來(lái)的東方甄選將在一段時(shí)間內呈現出三足鼎立的發(fā)展格局:直播驅動(dòng)的抖音、自營(yíng)品以及會(huì )員權益驅動(dòng)的甄選APP、以及自營(yíng)品驅動(dòng)的淘寶。
淘寶也需要東方甄選
當然,淘寶對東方甄選的需要并不比東方甄選對淘寶的少。
甚至從某種程度上說(shuō),東方甄選的入駐為淘寶再次提供了一個(gè)彌補內容短板的機會(huì )。
不知不覺(jué)中,淘寶已經(jīng)從新零售的領(lǐng)頭羊變成了大家口中的傳統電商。當行業(yè)從貨架電商向內容電商轉變的過(guò)程中,抖音受到了更多關(guān)注。
一直以來(lái),淘寶都明白這個(gè)問(wèn)題,想方設法彌補內容短板,“逛逛”已經(jīng)在首頁(yè)一級入口,上線(xiàn)近一年后,月活就超過(guò)了2.5億;直播功能也被擺在首頁(yè)醒目位置。
“在未來(lái)改版中,搜索、推薦和直播會(huì )變成整個(gè)淘系的3大流量入口,且原來(lái)推薦的信息流70%是給到圖文的,未來(lái)70%會(huì )給到直播和短視頻”淘寶天貓集團相關(guān)負責人曾如此表示。
喊了那么久的豐富內容,實(shí)際成績(jì)怎么樣呢?
根據阿里巴巴集團近日披露的2024 財年第一季度財報,核心指標重回高增長(cháng):客戶(hù)管理收入(CMR)近 800 億元,增長(cháng) 10%;淘寶 App 日活躍用戶(hù)數(DAU)同比增長(cháng) 6.5%。
以日活用戶(hù)代替過(guò)去GMV與活躍買(mǎi)家指標,可以看出淘寶對內容轉型是認真的,并且有了階段性的收獲。
當越來(lái)越多的內容被“塞”進(jìn)電商平臺,用戶(hù)對淘寶的認知,就不再是簡(jiǎn)單的有需求再“買(mǎi)”。
馬云曾在和當地的企業(yè)家交流的時(shí)候表示:“很多人逛淘寶并不是為了買(mǎi)東西,目前每天晚上大約有1700萬(wàn)人逛淘寶但是什么東西都不買(mǎi)?!?/p>
淘寶本就具有“逛”的屬性,接下來(lái)需要做的,就是不斷為那些只想來(lái)“逛逛”的用戶(hù)提供更豐富多元的內容,比如“知識帶貨”帶來(lái)的高級趣味。
總結
此次東方甄選正式入駐淘寶直播間,將具備重要的戰略意義。
一方面,在淘寶這個(gè)更成熟的電商平臺,通過(guò)直播帶貨起量,依靠算法流量釋放自營(yíng)品價(jià)值。從直播帶貨,轉向自營(yíng)品銷(xiāo)售的邏輯轉變。
另一方面,淘寶也迫切需要這個(gè)高質(zhì)量的內容生態(tài)入駐,強化消費者“逛”的心智。
東方甄選需要淘寶驗證自營(yíng)品邏輯,淘寶也需要東方甄選文化帶貨的高級趣味,兩者共贏(yíng)。
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