美東時間29日周五，OpenAI分享了在全球22個國家展開對話的發現。

(資料圖)

OpenAI介紹，從5月到6月歷時四周，該機構的團隊在CEO領導下到訪在全球六個大陸的25個城市，和當地的用戶、開發者以及決策者對話。他們了解到以下幾點：

用戶和開發人員已經在構建有價值的應用程序

OpenAI稱，在走訪中發現的用戶創造力給OpenAI的團隊帶來了啟發。其舉例說，在尼日利亞，有高中生透露他們如何用ChatGPT幫助分析復雜的學習主題；在新加坡，有公務員在整合OpenAI工具，以便更有效地提供公共服務；在法國，一家雜貨連鎖店正在使用OpenAI的工具來幫助客戶減少食物浪費；開發人員正在使用OpenAI的工具提高代碼的效率和安全性。

人們對人工智能（AI）的影響有共同的希望和擔憂

很多人都對AI工具的前景滿懷熱情，因為這些工具可以擴大并增加個性化教育和醫療保健的機會，促進經濟增長，讓各類專業人士能減少管理任務、專注于工作中影響最大的方面。世界各地對代碼和服務的需求不斷增長，更自然的用戶界面可以減少讀寫障礙，讓更多人能獲得服務。

與此同時，對于日益強大的AI模型，許多人都對它們提供錯誤信息、有關造成失業以及安全的風險表達了擔憂。

世界各地的決策者都在深入研究AI

決策者專注于確保當前的工具安全、且部署有益，以及應對未來模型正面的潛力以及存在的風險。OpenAI稱，與全球數十位高層決策者和國家元首進行了座談，了解他們快速采用AI大模型的方法。我們得到的反饋非常一致：領導者希望盡可能多地讓AI技術給民眾帶來好處，同時建立適當的保障來管理AI技術的風險，包括來自現有技術的風險，以及OpenAI預計未來技術更強大而出現的風險。

決策者希望與領先的AI實驗室持續對話，希望他們做出安全的承諾，并支持研究推出一個全球的框架，管理強大的未來AI系統。

人們想更了解OpenAI的核心價值觀

這次走訪中OpenAI碰到的一個常見問題是如何使用客戶的數據。OpenAI重申，不會用API數據訓練產品，而且ChatGPT的用戶很容易選擇退出。

OpenAI稱，一直致力于建立經過深思熟慮的安全機制，它們不僅適用于通用人工智能（AGI），也適用于今天發布的AI產品。OpenAI將繼續大力投入，以便在當前系統發布前確保其安全，并根據用戶的反饋對進行改進。

通過走訪，OpenAI提出以下幾個新的關注點：

讓產品更有用、更有影響力、更便于使用

OpenAI說，在努力做出改變，讓人們更容易指導其AI模型做出反應，從而反映更廣泛的個人需求、以及用戶所在地的文化和背景。

OpenAI要致力于提高英語以外其他語言的性能，不僅考慮實驗室的基準，還得考慮到，在對開發人員最重要的現實部署場景中，OpenAI模型執行的準確度和效率。

OpenAI還致力于，繼續提供能讓世界各地開發者得到服務的定價結構。

進一步開發管理高性能基礎模型的最佳實踐

OpenAI將加大力度開展試點，完善針對高性能基礎模型的具體管理實踐，其中包括關鍵的安全工作流，例如部署前的安全評估和對抗性測試，以及讓人能跟蹤AI生成內容來源的新嘗試。

OpenAI相信，對AI管理生態系統、以及一些重要應用面臨的長期法律和具體行業政策而言，上述措施都將成為重要的組成部分。

OpenAI將繼續投入試點，在其部署決策中嘗試納入廣泛的公眾輸入方式，在其系統中添加本地化的功能。OpenAI還將培育國際研究社區，擴大和加強對模型能力和風險的評估，途徑包括，對Open的AI系統的外部研究，及OpenAI的網絡安全資助項目。

努力發掘AI的優勢

OpenAI將努力擴大社會群體對AI的了解，將投入在讓創作者、出版商和內容制作者從AI技術中受益的方式。此外，OpenAI正在組建團隊，對那些正在探索如何使用OpenAI工具進行廣泛有益的應用的組織，提供更多支持，而且，要對OpenAI所構建系統的社會和經濟影響進行研究，并提出政策建議。

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