在ChatGPT競品機器人Bard出師不利回答出錯后，谷歌的管理層現在好像“里外不是人”：外有投資者大舉拋售，讓股價創2008年來最大兩日跌幅、市值由此蒸發約2000億美元，內有員工抨擊。

(資料圖)

當地時間2月10日周五，媒體發現，谷歌的員工最近通過內部論壇Memegen批評公司管理層最近推出Bard，稱行動“倉促”、“拙劣”、“毫無谷歌風范”（un-Googley）。

媒體指出，谷歌員工向來通過Memegen取笑公司的怪癖和失誤做法，可不同以往的是，這次在發布Bard后，他們指責的口氣更為嚴肅，甚至將矛頭直接對準谷歌的CEO Sundar Pichai。

比如有個論壇的帖子寫道：

“親愛的Sundar，發布Bard和裁員是倉促、拙劣、而且目光短淺的，請重新把眼光放長遠考慮?！边@個帖子得到很多員工點贊。

另一個員工點贊高的帖子寫道：

“Sundar和管理層該得到（績效評級系統里最低的評級）Perf NI。在追求‘更聚焦重點’的過程中，他們變得鼠目寸光，簡直可笑，而且毫無谷歌風范?！?/p>

還有一個帖子稱：

“在恐慌中急匆匆讓Bard面世，正好證實了市場對我們的恐懼?！边@個帖子還附上一張圖片，顯示了一只鳥遮住自己的臉。

事實上，本周谷歌的一系列行動看起來的確有倉促應戰之嫌。本周一，谷歌宣布Bard開始初步開放測試，恰好第二天，微軟就發布了利用ChatGPT同源AI技術的升級版Bing搜索和Edge瀏覽器。

微軟官宣升級產品后第二天，周三谷歌在巴黎舉行活動，公開了更多Bard的詳情。也就是在那天的展示中，外界發現，谷歌介紹Bard功能時，Bard對詹姆斯?韋伯太空望遠鏡（JWST）的提問回答出現事實性的錯誤。

有媒體指出，甚至一些谷歌自己的員工都不知道本周三要做Bard的演示，一名做演示的員工還忘記帶演示需要的電話。

周三爆出Bard出錯當天，谷歌股價盤中跌超8%，收跌逾7%，創去年10月26日以來最大日跌幅。此后華爾街見聞文章指出，Bard的失誤暴露了類ChatGPT應用的常見缺陷，語言模型固然可以生成連貫且語法正確的文本，但也會表達虛假信息。而離奇的是，這種錯誤竟然得到谷歌各個工程、法律、公關和營銷部門通過，出現在了Bard最重要的演示中。

Bard的失誤側面體現了谷歌的緊張不安。微軟挾ChatGPT聲勢，發力爭搶谷歌發家的搜索市場，要大幅擠壓谷歌倚重的搜索領域利潤，谷歌坐不住了。

隨著ChatGPT去年起越來越受追捧，外界和谷歌內部此前就對谷歌在人工智能（AI）領域的問題感到擔憂。去年12月的一次全體會議上，谷歌的員工曾提問，公司在AI方面有什么競爭優勢，當時高管回答，公司的AI聊天技術還很不完善，如果在這方面動作太快，可能損害公司的聲譽。

周五媒體提到，本周谷歌內部論壇Memegen有個閱讀量很高的帖子發了一張圖，顯示一個帶著谷歌G字標志的垃圾桶著火，配圖的文字是，去年以來感覺都是這樣。

還有個帖子指向上月谷歌宣布的大裁員計劃，發布者附上一張好萊塢影星尼古拉斯?凱奇的微笑照片，這樣諷刺道：

“裁了1.2萬人，股價漲了3%，一次冒進的AI演示，股價就跌了8%。”

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