美國航空管理局（Federal Aviation Administration，簡稱FAA）表示，導致1月11日全美上萬架次航班延誤甚至取消的原因是：一名主要的承包商無意中刪錯了計算機系統中的文件，而非人們擔心的網絡攻擊。

FAA沒有公布承包商的具體名字及細節，稱這些文件在無意中被刪除的時候，FAA的工作人員正試圖讓飛行員預警系統的一個主數據庫和一個備用數據庫準確同步。

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FAA表示，已采取措施杜絕這套收集和發送預警的系統再次發生故障。這套系統被稱作“飛行任務通知”系統（Notice to Air Missions，Notam）。

FAA稱：“到目前為止尚未發現網絡攻擊或惡意行為的證據?！?FAA表示已對該系統做了必要修復并采取了強化措施。據內部人士透露，FAA正試圖建立新的保護措施，以防止未來出現這種故障。Notam計算機系統的一部分已有30年的歷史。

FAA在周四向立法者通報了調查的最新情況時，兩黨的立法者都要求得到一個答案：為什么美國航空系統的技術存在漏洞問題？

航空公司的高管們認為，聯邦航空局的資金和人員配備不足是其主要原因：

達美航空首席執行官Ed Bastian周五在電視節目中說：“我把這個問題歸結為我們沒有給他們所需的資源、資金、人員配置、工具和技術?！?/p>

聯合航空公司首席執行官Scott Kirby在該公司周三的電話會議上說，“這次故障和由此造成的旅行混亂應該給我們所有的航空業者敲響警鐘，我們許多航空業者已經說了很久了，聯邦航空局需要更多的資源。”

美國當地時間1月11日凌晨，FAA操作的一個關鍵飛行員通知系統出現故障，擾亂了全美國的航空系統。東部時間8點50分，FAA宣布，正常的空中交通運營正在逐步恢復，同時繼續調查問題的原因。

根據航班信息追蹤網站FlightAware的數據，由于FAA 11日早晨發生的系統問題，截至當天美國東部時間下午3時，美國境內有8609架次航班被延誤，1251架次航班被取消。

大量旅客受到影響，不得不在機場等待數小時。美國交通部長布蒂吉格表示，需要研究的一個關鍵問題是，系統中斷是否表明聯邦航空管理局的系統已經過時，他呼吁國會對此問題進行關注。

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關鍵詞： 美國航空 網絡攻擊 計算機系統