據《廣西日報》報道，去年以來，合浦縣整合多方資源，強化各鄉鎮黨委書記“第一責任人”責任，大力推進“解憂超市”建設運行。目前，該縣除在村(社區)全面推廣建設線上線下“解憂超市”以外，還積極向條件好的非公企業、醫院、縣直單位、派出所等領域拓寬推廣。

合浦縣的“解憂超市”，主要解決群眾“三事”：操心事、煩心事、揪心事。而這“三事”，也是推動黨史學習教育常態化長效化當中所要解決的重點問題之一。

群眾“三事”，并非小事，涉及他們最現實、最關心、最直接的利益。實現好、維護好、發展好這些利益，對群眾個體而言，是個人得到實惠的強烈獲得感;而對整個社會來說，則是保證和諧穩定的一件大事。因為群眾的一件件“三事”，正如構成整個大社會、大集體的細胞，只有它們在個體上保持健康，整個社會才會充滿活力。

近日，中辦印發的《關于推動黨史學習教育常態化長效化的意見》強調，各地各部門要發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事，增強人民獲得感、幸福感、安全感。這對于各地如何解決群眾“三事”提出了更高要求，也意味著解決“三事”絕不能停留在口號和一般要求上，必須具體地、深入地落實到關乎群眾切身利益的實際問題中，扎實地把解憂之事干在實處。

何以解決“三事”?以合浦為例，重在抓兩方面：一是在線上，運用政府服務熱線等，不斷完善供需對接平臺功能，讓群眾在線上也可以反映“三事”;二是在線下，通過組織機關企事業單位黨組織和小區結對共建，認領并解決群眾難題。從這些措施可以看到，當地在解決“三事”上想了辦法、拿出措施，值得肯定。

不論是“解憂超市”，還是“黨群服務中心”，或是網民“掌上問政”、部門“移動理政”，面對群眾在居住、就業、環境、救助、鄰里糾紛等方面遇到的具體問題，關鍵在于把工作做實。而在我們日常工作中，有些地方、一些同志把排憂解難工作化實為虛，有的用“清官難斷家務事”作為托詞，對群眾“三事”敷衍了事;有的對開展群眾工作講條件、打折扣、搞變通，落實工作停留在“嘴上”“紙上”“會上”;有的當解決問題的“甩手掌柜”，遇到困難繞道走，碰到矛盾向上交。如果這些現象大行其道，哪怕“解憂”的形式再豐富，也會因為沒有把工作干在實處而無法解決實際問題，最終也不被群眾認可。

“辦實每件事，贏得萬人心。”目前，如何統籌疫情防控和經濟社會發展，頂住需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力，克難攻堅實現穩增長，有許多“解憂”的工作要做，需要廣大黨員干部帶頭抓落實、善于抓落實、層層抓落實。唯有把解憂之事干在實處，我們才能贏得勝利、收獲滿意。(田田)

關鍵詞： 解憂超市建設 解決群眾三事 整合多方資源 黨群服務中心